AI die werkt waar u werkt
De Intermedia AI-technologie is naadloos geïntegreerd in ons Intelligent Communications Platform en verandert de manier waarop bedrijven werken.
Een Offerte Aanvragen
Door de kracht van generatieve AI, grote taalmodellen en natuurlijke taalverwerking te benutten, helpt de AI-technologie van Intermedia grote en kleine bedrijven om de samenwerking tussen werknemers en de klantenservice te verbeteren, hun IP te beschermen en meer mobiliteit, efficiëntie, productiviteit en kostenbesparingen te realiseren.
Laat zien wat er mogelijk is met Intermedia AI!
Vergroot efficiëntie en productiviteit
Intermedia Unite maakt gebruik van onze AI-technologie om de efficiëntie en productiviteit op de werkplek te verhogen door middel van communicatieverbeteringen die het ware potentieel van uw team ontsluiten.
AI oproep overzicht
AI Call Recap analyseert automatisch je opgenomen gesprekken en levert een compleet pakket voor na het gesprek: transcriptie, sentiment, uitsplitsing van onderwerpen en samenvatting. Vereenvoudigt workflows en follow-ups van vergaderingen en verbetert de interactie met klanten.
Overzicht AI-bijeenkomst
Transcribeert en vat vergaderingen automatisch samen en levert actiepunten, belangrijke onderwerpen en transcripties. Bespaart tijd, verhoogt de betrokkenheid en zorgt voor duidelijke volgende stappen voor elke deelnemer.
AI-assistent
AI Assistant stroomlijnt routinematige en complexe taken - het schrijven van content, samenvatten van e-mails, vertalen van tekst, oplossen van problemen, genereren van code en meer - zonder de Unite-app te verlaten.
AI-onderwerpen en -trends (Binnenkort beschikbaar)
Brengt terugkerende klantproblemen, sentimentverschuivingen en gesprekspatronen in gesprekken aan het licht. Stelt managers in staat om effectief te coachen, blinde vlekken te identificeren en datagestuurde beslissingen te nemen.
SENTIMENTANALYSE
Identificeer automatisch de belangrijkste informatie en emotionele toon van je klantgesprekken en categoriseer ze als positief, negatief of neutraal.
AI-AGENT
Laat onze AI Agent op intelligente wijze met klanten chatten, hun behoeften snel interpreteren en ze efficiënt door uw supportervaring leiden.
AI INTERACTIE SAMENVATTING
Snel gespreksdocumentatie met geautomatiseerde en gesprekssamenvattingen voor supervisorbeoordelingen.
WORKFLOW AUTOMATISERING
Markeer interacties met klanten op basis van trefwoorden en wijs ze automatisch ter controle toe aan je kwaliteitsanalisten.
TRANSCRIPTIE REDACTIE
Automatisch gevoelige inhoud uit gesprekstranscripties verwijderen om de privacy van klanten te beschermen en naleving te vergemakkelijken.
Vonk een Betere Klantenservice
De Intermedia AI-technologie in onze Intelligent Contact Centre-oplossing geeft bedrijven de intelligente inzichten die ze nodig hebben om uitzonderlijke klantervaringen te leveren bij elk contactpunt.
MICHAEL SACHS