Intermedia Unite biedt een cloudcommunicatieoplossing met enterprise-grade functies om te voldoen aan de steeds veranderende behoeften van uw bedrijf.
Partner worden Vind een lokale Partner
Vooraf geconfigureerde telefoons maken verbinding met de Unite-service, waar ze ook zijn aangesloten. in.
Met de Unite Desktop App kunnen gebruikers bellen, chatten, videovergaderingen houden of eraan deelnemen en bestanden delen vanaf hun Mac of pc. vergaderingen en bestanden delen vanaf hun Mac of pc.
Schakel je werkruimte naadloos over naar elk Apple of Android smart device met de Unite mobiele app.
Verhoog de productiviteit van uw medewerkers en verbeter de klantervaring door gebruik te maken van geavanceerde oproepfuncties die zijn geïntegreerd in Unite.
Werk veilig, productief, efficiënt en intelligent vanaf overal terwijl u sterkere klantrelaties opbouwt
Blijf verbonden, waar je kantoor ook is. 100+ functies, inclusief HD-stem en onbeperkt bellen in eigen land en naar maximaal 31 landen.
Beveilig 720p HD audio/video vergaderingen vanuit een vergaderruimte of op afstand met scherm delen, interactieve presentatietools en een intelligente virtuele assistent.
Verlaat je inbox. Communiceer met collega's in realtime met individuele en team chat.
Veilig bestanden delen en eraan samenwerken vanaf elke locatie. Volledig bestandsbeheer inclusief realtime back-up en herstel.
Connect customers to the right person right away. Automatic greetings along with fast and efficient call routing based on your business hours
Zorg ervoor dat klanten uw mensen snel en efficiënt bereiken. Routeer inkomende gesprekken naar specifieke teams die samen verantwoordelijk zijn voor het beantwoorden ervan.
Ken de realtime werkstatus van je teamgenoten. Real-time meldingen zoals Beschikbaar, Niet beschikbaar, Bezet en meer.
Maak klantinteracties efficiënter. Integreer spraak, video, berichten en contact center-functionaliteiten.
Geavanceerde tools om gebruikers, diensten en apparaten aan te melden, aan te passen en te beheren vanuit één gebruiksvriendelijk portaal. gebruiksvriendelijke portal.
Bruikbare inzichten om beslissingen van beheerders te onderbouwen. Verkrijg inzicht in de prestaties van medewerkers en kwaliteitsprestaties met real-time intelligente analyses.
99,999% betrouwbaarheid ondersteund door SLA's en onze 24/7 J.D. Power-gecertificeerde* technische ondersteuning, met experts die telefonisch beschikbaar zijn. ondersteuning, met experts die beschikbaar zijn via telefoon of chat.
Bescherm uw gesprekken en gegevens met Intermedia's veilige technologie, standaarden die voldoen aan de industrienormen en privacybeleid.
* Erkend voor het bieden van "Een uitstekende klantenservice Ervaring" in Assisted Technical Support.
Integreer het geavanceerde cloudgebaseerde telefoonsysteem van Unite rechtstreeks in Microsoft Teams - je hebt geen extra Teams Phone-licentie nodig.
Consolideer communicatie- en samenwerkingstools in de Teams-app, verminder de complexiteit en vereenvoudig de gebruikerservaring.
Optimaliseer het afhandelen van gesprekken en verbeter de communicatie met functies zoals wachtrijen, monitoren, fluisteren en opbellen, rechtstreeks in Teams.
Profiteer van de uitzonderlijke ondersteuning van Intermedia, een vertrouwde Microsoft Gold Partner en JD Power-gecertificeerd leider in Unified Communications.
Leg de Unite-gesprekken, -vergaderingen en -chatgesprekken van uw organisatie veilig vast en zorg ervoor dat de informatie gemakkelijk terug te vinden is wanneer die nodig is met Intermedia Archivering.
Intermedia Archiving kan naadloos met Unite worden geïntegreerd en legt automatisch chat- en spraakgegevens en vergaderingen vast, zonder tussenkomst van een beheerder of gebruiker.
Indexeert zowel inhoud als metadata zodat gebruikers toegang hebben tot miljoenen bestanden en zoekopdrachten kunnen verfijnen met behulp van tientallen eigenschappen voor resultaten in seconden.
Intermedia Archiving is ontworpen voor Unite en kan binnen enkele minuten worden geïmplementeerd. voor Unite-communicatie.
Ondersteunt de naleving van MiFID II, GDPR en andere voorschriften.
Onze bekroonde technische ondersteuning staat 24 uur per dag, 365 dagen per jaar voor je klaar.
Ons Cloud ConciergeTM -team stelt een plan op maat samen dat past bij je planning en dat de downtime tot een minimum beperkt.
Intermedia helpt je te focussen op wat echt belangrijk is - waarde toevoegen aan je bedrijf.
Intermedia maakt het makkelijk om naar mijn gevestigde klanten met verouderde telefoonsystemen te gaan en hen te laten zien hoe flexibel, veilig en betrouwbaar een cloudgebaseerd telefoonsysteem kan zijn.
MICHAEL SACHSOpmerking: Als partner van Intermedia moet je gevestigd zijn in de Verenigde Staten, Canada, Europa of het Verenigd Koninkrijk om onze UCaaS-, CCaaS- of Voice/SIP Trunking-services te kunnen doorverkopen.
