INTERMEDIA®
ARCHIVING
Maak een back-up van je Intermedia Unite en Contact Centre telefoongesprekken, vergaderingen, chats en meer, en zorg ervoor dat de informatie gemakkelijk terug te vinden is wanneer het nodig is.
Partner worden Vind een lokale partner
Leg inhoud zoals gesprekken, vergaderingen, chats en klantinteracties vast en maak er back-ups van om ervoor te zorgen dat je communicatie op één plek bewaard blijft.
Krachtige, contextuele zoekfunctie om snel gesprekken met medewerkers en klanten te vinden wanneer je ze nodig hebt.
Zorgt ervoor dat wordt voldaan aan interne bestuurs- en regelgevingsvereisten voor het bewaren, opvragen en beveiligen.
Gegevens worden in rust en tijdens het transport versleuteld en multifactorauthenticatie beschermt tegen toegang door onbevoegde gebruikers.
Automatisch bewaren, doorzoeken en terugvinden van cruciale bedrijfscommunicatie.
Gegevens worden in rust en tijdens het transport versleuteld en multifactorauthenticatie beschermt tegen toegang door onbevoegde gebruikers.
Indexeert zowel inhoud als metadata zodat gebruikers toegang hebben tot miljoenen gearchiveerde bestanden en zoekopdrachten kunnen verfijnen aan de hand van tientallen eigenschappen om binnen enkele seconden resultaten te krijgen.
Intermedia Archiving is ontworpen voor Unite en Contact Centre en kan binnen enkele minuten worden geïmplementeerd, met alles wat nodig is om conforme archivering van je communicatie mogelijk te maken.
Een rijke opslagplaats van institutionele kennis behouden om beter geïnformeerde, efficiënte, productieve en slimmere organisaties mogelijk te maken.
Verlaag de last voor je operationele, compliance en juridische teams door snel en krachtig zoeken en terugvinden mogelijk te maken.
Ondersteunt HIPAA, FINRA en MiFID II nalevingsprogramma's, met optionele WORM fraudebestendige mediaopslag om te voldoen aan SEC Rule 17a-4.
De archivering voldoet aan de vereisten voor gegevensresidentie en ondersteunt flexibele implementaties met datacenters in de VS, Canada en Europa.
Je kunt ervoor kiezen om telefoon- en berichtgegevens zo lang op te slaan als nodig is voor je bedrijf, met bewaaropties tot tien jaar.
Gegevens worden veilig geüpload en onderweg en in rust versleuteld met multifactorauthenticatie om de toegang te beschermen en export te beperken tot bevoegde gebruikers.
Sta je voor de uitdaging om informatie uit eerdere digitale gesprekken snel terug te vinden? Ben je actief in een gereguleerde sector? Zou je willen dat je een completer verslag had van zakelijke interacties? Bekijk de video om te zien hoe Intermedia Archiving je helpt om cruciale bedrijfsinformatie te vinden wanneer je die nodig hebt.
Een nauwe integratie met Unite en Contact Centre zorgt ervoor dat gegevens volledig integer worden vastgelegd, gearchiveerd en opgeslagen.
Zoek opgeslagen gesprekken, vergaderingen, chats en klantinteracties snel op afzender, ontvanger, type bijlage, enz. om ze gemakkelijk terug te vinden.
Ondersteunt de naleving van FINRA, HIPAA, GDPR en andere voorschriften.
"Toen we keken naar wat er beschikbaar was in de branche, ontdekten we dat de cloud-based oplossing van Intermedia ons meer autonomie en flexibiliteit bood."
Tara SomersetOpmerking: Als partner van Intermedia moet je gevestigd zijn in de Verenigde Staten, Canada, Europa of het Verenigd Koninkrijk om onze UCaaS-, CCaaS- of Voice/SIP Trunking-services te kunnen doorverkopen.
