Beheer Uw Bedrijf Efficiënter met Intermedia AI
Stel u voor hoeveel productiever uw teams kunnen zijn met een krachtige inzet van digitale AI-assistenten en -agenten. Laat Intermedia AI voor u werken.
Vraag een offerte aan Bekijk de video
Zeg Hallo Tegen Uw Digitale Collega’s
AI Assistants
Helpen mensen hun werk efficiënter en productiever uit te voeren.
AI Agents
Voeren taken zelfstandig uit en fungeren als virtuele medewerkers.
Verhoog de Productiviteit van Uw Team metAI Assistants
AI Call Recap & AI Meeting Recap
Bespaar tijd, verhoog de focus
Blijf gefocust op het gesprek. Ontvang automatisch notities tijdens uw gesprekken en vergaderingen.
Unite AI Assistant
Vereenvoudig dagelijkse administratieve taken
Krijg hulp bij het beantwoorden van vragen, het schrijven van content, het samenvatten van e-mails, het vertalen van teksten en meer.
AI Agent Assist
Maak medewerkers productiever
Versnel oplossingen met voorgestelde antwoorden, informatieopvraging en taakautomatisering.
AI Supervisor Assist
Verbeter het beheer van medewerkers
Bied slimmere coaching aan medewerkers. Zorg voor directe duidelijkheid en verbeter prestaties in realtime.
Werk Efficiënter metAI Agents
AI AGENT | Receptionist
Bied een professionele 24/7-ervaring voor bellers zonder extra personeel: begroet en help klanten, beantwoord vragen en stuur aanvragen door — allemaal met een menselijke stem.
Beantwoord Oproepen en Ga in Gesprek
Bied een eerste contactpunt met natuurlijke, menselijke interacties
Behandel Routinematige Vragen
Beantwoord veelgestelde vragen zonder menselijke tussenkomst
Stuur Gesprekken Intelligent Door
Verbind complexere gesprekken met de juiste persoon
Plan Afspraken
Automatiseer het plannen van afspraken en stuur tijdige herinneringen
Waarom Intermedia
Breng gesprekken, vergaderingen, chat en klantinteracties samen om teams op één lijn te brengen, klantervaringen te verbeteren en bedrijfsresultaten te realiseren die u onderscheiden.
Gebruiksvriendelijk, eenvoudige installatie, aanpasbare instellingen.
Eenvoudig te gebruiken
Intuïtieve functies, gebruiksvriendelijke interfaces en begeleide workflows maken dit toegankelijk voor elke gebruiker.
Eenvoudig te installeren
Geautomatiseerde provisioning, begeleide configuratiestappen en vooraf gebouwde functies verminderen de behoefte aan handmatige installatie.
Aanpasbare instellingen
Flexibele, gedetailleerde instellingen stellen organisaties in staat AI af te stemmen op hun behoeften.
FAQ
Alles over Intermedia AI
Intermedia AI (voorheen bekend als Spark AI) is een suite van AI Assistants en AI Agents die geïntegreerd zijn in het unified communications- en samenwerkingsplatform van Intermedia. Het helpt teams efficiënter te werken door taken te automatiseren, gesprekken te analyseren en interacties met klanten en medewerkers in realtime te verbeteren.
Een AI Assistant ondersteunt mensen door te helpen met taken zoals gespreksamenvattingen, contentcreatie, e-mails samenvatten, vertalen en realtime suggesties.
Een AI Agent fungeert als een virtuele medewerker en voert taken zelfstandig uit—zoals het beantwoorden van oproepen, het doorsturen van aanvragen of het beheren van routinematige klantinteracties—zonder menselijke tussenkomst.
Intermedia AI vermindert handmatig werk door notities te automatiseren, gespreks- en vergadersamenvattingen te genereren, inzichten uit gesprekken naar voren te brengen en aanbevelingen te doen voor volgende stappen. Dit stelt medewerkers in staat zich te concentreren op werk met meer waarde in plaats van administratieve taken.
Ja. Intermedia AI is standaard geïntegreerd in het Unite UCaaS-platform, waardoor gebruikers AI-functionaliteiten rechtstreeks binnen hun bestaande workflows voor bellen, berichten en samenwerking kunnen gebruiken—zonder van tools of apps te wisselen.
AI Call Recap gebruikt conversational AI om opgenomen gesprekken en vergaderingen te analyseren. Het genereert automatisch transcripties, samenvattingen, sentimentanalyse en onderwerpindelingen, waardoor teams een volledig overzicht krijgen na het gesprek zonder handmatige inspanning.
Ja. Intermedia AI omvat Agent Assist- en Supervisor Assist-functionaliteiten die ontworpen zijn voor contact centre- en customer experience-teams. Deze tools bieden realtime suggesties voor antwoorden, inzichten uit gesprekken, kwaliteitsmonitoring en aanbevelingen voor coaching.
AI Supervisor Assist analyseert live en opgenomen gesprekken om trends, verschuivingen in sentiment, compliance-risico’s en coachingmogelijkheden te identificeren. Supervisors kunnen prestaties in realtime monitoren en ingrijpen wanneer nodig.
Absoluut. Salesteams gebruiken Intermedia AI voor gespreksamenvattingen, inzichten voor opvolging, sentimentanalyse en conversation intelligence, waardoor ze betere resultaten behalen en minder tijd besteden aan handmatige CRM-updates.
Ja. Intermedia AI is gebouwd op beveiliging op enterprise-niveau, met sterke datagovernance en privacycontroles. Klantgegevens worden beschermd volgens de principes van Intermedia rond beveiliging, compliance en verantwoorde AI.
Intermedia AI is ontworpen om meerdere rollen te ondersteunen—sales, customer service, supervisors en front-office teams—en is flexibel inzetbaar in sectoren zoals gezondheidszorg, automotive, onderwijs en meer.
De AI Receptionist (binnenkort beschikbaar) is een AI-gestuurde virtuele receptionist die oproepers begroet, veelgestelde vragen beantwoordt, gesprekken intelligent doorstuurt en afspraken plant—en zo een professionele, altijd beschikbare ervaring biedt zonder extra personeel.
Nee. Intermedia AI is ontworpen om intuïtief en eenvoudig te gebruiken te zijn. AI-functionaliteiten zijn rechtstreeks geïntegreerd in dagelijkse workflows, zodat teams meteen kunnen profiteren van AI zonder gespecialiseerde training of technische kennis.